Política de privacidad

Última actualización: [25/07/2026]

En online.com.py, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley N° 4868/13 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 4962/13 de la República del Paraguay.

1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

Información de identificación: Nombre completo, cédula de identidad, fecha de nacimiento.

Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión (mediante cookies).

Datos de transacciones: Historial de compras, métodos de pago (no almacenamos datos de tarjetas de crédito completas; estos son procesados por pasarelas de pago externas).

2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:

Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta.

Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de estado.

Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.

Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento expreso).

3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos basados en:

La ejecución de un contrato (compra de productos/servicios).

Tu consentimiento explícito (para marketing y cookies).

Obligaciones legales (facturación y tributación).

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, firewalls, accesos restringidos) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración o destrucción.

5. Derechos del titular

(Art. 20 de la Ley 4868/13)
Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Rectificar o actualizar tus datos.

Cancelar (suprimir) tus datos cuando ya no sean necesarios.

Oponerse al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a privacidad@online.com.py con copia de tu cédula de identidad.

6. Transferencia de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios (empresas de mensajería, pasarelas de pago) únicamente para cumplir con tu pedido.

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para análisis y funcionalidad. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

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